Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo sito e di chi richiede informazioni o prenota un trattamento, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Simone Di Benedetto — Osteopata D.O., P.IVA 12705460017.
Studi: Via Leinì 17, 10036 Settimo Torinese (TO) e Via Nazario Sauro 35/b, 10078 Venaria Reale (TO).
Email: osteopatadibenedetto@gmail.com · Tel: +39 345 464 9489.
2. Tipologie di dati trattati
- Dati di contatto forniti volontariamente tramite modulo, WhatsApp, telefono o email (nome, cognome, telefono, email, messaggio).
- Dati di prenotazione e pagamento (data/ora, trattamento, sede). I dati della carta non transitano da questo sito: sono gestiti direttamente dal fornitore di pagamento.
- Dati relativi alla salute (categoria particolare, art. 9 GDPR), raccolti in fase di anamnesi in studio e trattati solo se necessari alla prestazione. Ti invitiamo a non inserire dati sanitari dettagliati (referti, diagnosi, immagini) nel modulo di contatto o nel primo messaggio WhatsApp: per il primo contatto basta il motivo generale della richiesta.
- Dati tecnici di navigazione, in forma aggregata e anonima (vedi Cookie Policy).
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto e informazioni | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Gestire appuntamenti e pagamenti (servizio amministrativo di prenotazione) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Erogare la prestazione e tenerne documentazione (dati sanitari) | Finalità di cura / medicina preventiva (art. 9.2.h), nell'ambito del rapporto professionale |
| Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Funzionamento tecnico e sicurezza del sito; statistiche anonime | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Mostrare la posizione degli studi tramite mappe (OpenStreetMap, senza cookie) | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il servizio amministrativo di prenotazione e contatto è distinto dal trattamento dei dati sanitari necessari alla cura, che avviene nell'ambito del rapporto professionale in studio.
4. Modulo di contatto e WhatsApp
Il modulo presente sul sito non invia dati a un nostro server: compilandolo, apre WhatsApp sul tuo dispositivo con un messaggio già pronto, che sei tu a inviare. Il contenuto viene quindi trattato da WhatsApp (Meta) secondo la sua informativa. Poiché il testo transita nell'indirizzo usato per aprire l'applicazione, ti chiediamo di non inserire informazioni sanitarie dettagliate: indica solo il motivo generale della richiesta. Gli approfondimenti clinici vengono raccolti in studio, in un contesto protetto.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, per le sole finalità sopra indicate, dai seguenti fornitori:
- Cal.com (EU) — prenotazione online; lo script si attiva solo quando premi un pulsante di prenotazione;
- Stripe — pagamenti online;
- Cloudflare — hosting, sicurezza e statistiche di traffico anonime e senza cookie;
- OpenStreetMap — mappe delle sedi, caricate automaticamente; non usa cookie né profilazione;
- WhatsApp (Meta) — se scegli di contattarci via WhatsApp;
- consulenti, commercialista e altri professionisti sanitari, ove necessario e nel rispetto della riservatezza.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.
6. Recensioni pubblicate sul sito
Sul sito sono riportate alcune recensioni già rese pubbliche dagli autori sulle piattaforme Google e MioDottore, con il nome pubblico ivi utilizzato. Non vengono pubblicate testimonianze inventate. Se sei l'autore di una recensione e non desideri che venga riportata su questo sito, è sufficiente scriverci: la rimuoveremo senza necessità di motivazione.
7. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori (es. Stripe, Cloudflare, Google, Meta) possono trattare dati anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
8. Periodo di conservazione
- Richieste di contatto senza seguito: per il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 12 mesi.
- Dati di prenotazione e documentazione sanitaria: per la durata del rapporto professionale e nei termini previsti dalla normativa applicabile alla documentazione sanitaria.
- Documenti contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Preferenza sui cookie (
sdb-consent): resta sul tuo dispositivo finché non la cancelli.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revoca del consenso (che non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca). Per esercitarli scrivi a osteopatadibenedetto@gmail.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
10. Cookie
Il sito non utilizza cookie di profilazione. I dettagli sui cookie tecnici e sui servizi esterni sono nella Cookie Policy.
11. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.